Incident, který se odehrál začátkem července, měl dalekosáhlé důsledky. Ovlivnil přibližně 8,5 milionu zařízení s Windows po celém světě, což vedlo k uvíznutí cestujících, narušení nemocničních provozů a přerušení některých vysílání.

Delta byla výpadkem zasažena obzvlášť tvrdě. Zatímco konkurenční letecké společnosti obnovily provoz během víkendu, problémy Delty přetrvávaly i v následujícím týdnu. Celkem bylo zrušeno více než 6 000 letů, což vedlo k zahájení vyšetřování americkým ministerstvem dopravy.

Bastian kritizoval reakci CrowdStrike na situaci, když uvedl, že společnost "neposkytla nic" kromě bezplatných konzultací. Společnost CrowdStrike zatím odmítla komentovat možnost žaloby.

Incident vyvolal diskusi o odpovědnosti za takové výpadky. Zatímco některé evropské letecké společnosti zvažují požadování náhrady škody, analytici Deutsche Bank se domnívají, že odpovědnost CrowdStrike by mohla být omezena na cenu, kterou zákazníci zaplatili za jejich software.