Incident byl údajně způsoben aktualizací softwaru "Falcon Sensor" od společnosti CrowdStrike, který vedla k výpadkům systémů Microsoft Windows. Následky byly pro Delta Air Lines devastující - společnost musela zrušit více než 6 000 letů, což postihlo stovky tisíc cestujících. Analytici odhadují, že finanční dopad na hospodaření společnosti by mohl dosáhnout stovek milionů dolarů.

Mluvčí CrowdStrike uvedl, že si je vědom zpráv o možné žalobě, ale nemá k dispozici žádné konkrétní informace a odmítl situaci dále komentovat. Akcie CrowdStrike v reakci na tyto zprávy klesly v poobchodních hodinách o přibližně 2 %.

Incident nezůstal bez povšimnutí regulačních orgánů. Ministerstvo dopravy USA oznámilo, že zahájí vyšetřování okolností, které vedly k masivnímu rušení letů společnosti Delta..