Tak snad to vyjde alespoň napodruhé. Po skandálu, kdy se nová sluchátka Galaxy Buds 3 Pro v ceně 6 190 korun uživatelům rozpadala v rukou, se výrobce snaží napravit pošramocenou pověst a na trh míří nové dodávky produktu.

O obnovených dodávkách jako první informoval on-line deník SamMobile s odkazem na uživatele fóra Reddit. Ti sdílejí fotografie balíčků s novými produkty, které si předobjednali již před několika měsíci.

Galaxy Buds 3 Pro se v první vlně dostaly na trh s řadou problémů: lidem se sluchátka rozpadala, některým kusům problikávaly speciální LED pásky a dokonce i kvalita zvuku byla údajně nevalná. Části zákazníků se výrobek vůbec nepodařilo zprovoznit.

Globální vedení Samsungu na kritiku rychle reagovalo. Pozdrželo další dodávky, aby technici mohli analyzovat možné problémy a urychleně je řešit. Zákazníkům se rovněž vracely peníze, pokud s produktem nebyli spokojeni.

Obnovené dodávky by se měly týkat trhů v USA a Evropě. Lidé by měli výrobek obdržet v pořadí, v jakém si jej objednali u místních obchodníků, v následujících týdnech.

Špatné prodeje a kontroverze kolem sluchátek (ale i hodinek Galaxy Watch Ultra) údajně nezůstaly bez povšimnutí ani u nejvyššího vedení společnosti. Samotný generální ředitel Jay Y. Lee si údajně na kobereček povolal celé vedení mobilní divize. Lee prý na schůzce zdůraznil, že prakticky všichni obviňují Samsung z kopírování produktů Applu. Podobat se jim mají jak nová sluchátka, tak hodinky.

Když se navíc objevily problémy s kvalitou, byla to poslední kapka. Podle insidera byla přijata personální opatření jak na úrovni vedení mobilní divize, tak na úrovni středního managementu.